芸芸jiabi：迦比旅行社

公司簡介
迦比旅行社成立於2015年06月01日，本公司一直本著兢兢業業細心妥善提供旅客最完善之旅遊服務來建立優良公司形象,提供優質服務提昇旅遊品質，並秉持著誠信經營原則，處處以顧客權益為重。
主要商品／服務項目
本公司為綜合旅行社，專售賣旅遊產品，如：國內外團體及個人旅遊，代售世界各地機票、飯店、國內外交通券等旅遊相關產品均為本公司營業項目。
宣傳渠道
隨著宣傳渠道電子化，迦比亦緊貼市場步伐，致力發展網上熱門社交平台，更利用互聯網平台進行宣傳，於#Facebook設有官方帳戶，即時放發最新旅遊資訊及推廣優惠，同時增加與顧客的互動。
人才培訓
迦比擁有專業的前線及內部團隊，並為員工提供全面入職及在職培訓，包括產品介紹、銷售技巧培訓、語言提升課程等，以強化員工的專業知識及技能。

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迦比旅行社
Can Be Go Company
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Flat B, 11/F, Fortune House,61 Connaught Road Central,Central, Hong Kong

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傳真電話：#（852）2866-2224
電郵：#info@canbego.#com.#hk(去掉所有的#）
品味昨日激情之所，暢遊今朝浪漫之地；
名景美食盡囊括，異域風情概感知；
美景在這裡， 旅行千萬裡，服務零距離；
完美旅途，佳遊天下，迦比旅行歡迎您！讓我們從心開始吧。 发布于 2018-11-30 20:09:21

荒野大彪客：出发前做到“三个心中有数”： ①对路线情况心中有数～不仅要清楚计划中的路线，而且要有后备方案以便于调整。 ②对同去的伙伴心中有数～难度越大，对队员的整体素质要求越高。在有新手的时候，做好强弱搭配。行前必须检查各自的状态和装备。 发布于 2018-11-29 17:20:27

lvshaner：出发前做到“三个心中有数”： ①对路线情况心中有数～不仅要清楚计划中的路线，而且要有后备方案以便于调整。 ②对同去的伙伴心中有数～难度越大，对队员的整体素质要求越高。在有新手的时候，做好强弱搭配。行前必须检查各自的状态和装备。 发布于 2018-11-28 22:19:06

zch：充分学习户外知识，参加户外培训，户外活动。 发布于 2018-11-27 14:49:23

qiuji053：1责任心
把队员安全放在首位，时刻提醒自己保障全队队员安全是首要责任。头几天有个俱乐部请我帮忙带队有薪酬，很干脆的推掉，原因简单，带队你就玩不好，这点感受我想所有尽职的户外领队都会有所体会。活动中领队基本都是起的比耗子还早，睡的比小姐都晚，活动中要时刻叮嘱队员注意安全，危险路段提心吊胆帮助队员通过，休息时要检查营地环境，检查队员帐篷搭建情况，收拾锅碗瓢盆，捡垃圾，人员密集地区还要防止物品丢失......存在地质灾害地区还要守夜等繁琐的工作，没责任心一件微乎其微的小事就会被放大最后铸成大错。2014年重庆驴友野营遭遇洪水突袭，四人遇难，如果领队有责任心，在营地的选择上做出相应调整，或者雨夜安排人员值守这样的事情就会尽可能的避免发生。
有人会说你啰嗦什么啊？是他们点低，全国每天车祸死亡人数近千人比户外危险的多。我想告诉你的是，如果个人生命可以再造，那死完再活好了。生命的不可再生性，会叫很多家庭和个人陷入无尽的黑暗之中，关注安全，珍爱生命。绝对不是一句空话。
毛泽东同志曾说过：“人固有一死，或轻于鸿毛或重于泰山”。驴友们都不是职业探险家，亲爱的你躺在了玩的路上......虽然睡在了山里，可是和泰山的重量实在是差了许多.......我们现在是物质时代，物质时代讲究价值。请问这样牺牲的价值是什么？
我见过一个很棒的领队，棒的叫我直烦，名字不说了，说出来他会用砖头砸我，在一次户外客户体验活动中，他在山里上不厌其烦的提醒全队的人注意安全，频率之高叫我瞠目结舌，他带着导讲机，不停的提醒着那些哥哥姐姐叔叔大妈们......叫喜欢清静的我不得不跑到队伍的后面。他累不？不渴吗？答案是肯定的！那什么叫他这样做下去？就是户外责任心。上张照片吧，这样干巴巴的论文体是没人喜欢看的，这个不是我烦的那个人。但是他也带了导讲机嘿嘿，辉哥不啰嗦的时候其实很可爱。

2活动策划和执行能力
如何进行一次好的活动策划，吸引大家眼球，叫队员们既能完成目标又获得好的体验？这需要活动的执行策划者有强大的学习模仿改良能力，而这一切来源于你的日常学习的积累，和细致的观察，首先要了解团队成员们共性需求什么，你怎样能提供给他们，然后针对不同队员的需求再个性化满足。我认识一个专门做穷游的队伍，价格低廉，没有安全保障，打着AA的伪旗号，队员的保险都不上，吃不好睡不好，玩不好，依然很多人跟着走，为什么价格低廉，每次活动大多数队员都是固定的。从这些固定客户身上赚钱其实是很困难的，因为他们选择你其实是选择的价位，最近一次活动出了问题，因为活动后的价位大幅超出了活动前的预算，很多参与活动的队员在郁闷之下纷纷爆料为其免费宣传.......

充分的考虑客户需求，设计好活动路线带领大家完成目标，通过自己特有的执行方式叫队员获得良好体验，给队员留下深刻印象。这就是特有的执行文化。而这一切都来源于你的日常学习和文化积累，有的领队会说扯啥犊子啊户外是去放松心情，你还叫我们学习。我含蓄的告诉你，你可以不学，但是你的知识从那里来？从经验？好，那你一年一共能走多少个地方？每个地方季节不同环境也不同，就好像7月的五台山风和日丽是旅游胜地，但是一入秋季那里就有可能变成生死之门。你又不在山下住，一年能去几次？通过网络和相关的游记总结记录一些线路上的经验和相关知识，装进大脑叫自己和队员出行更加安全顺畅，还可以成为你和队员在户外话题上的讨论谈资，我想没人会喜欢一个一问三不知的户外领队，你的无知会造成队员对你的信任度降低，最后造成队伍流失。

国内最近几年户外活动中，心脑血管疾病猝死十分常见，所以学习CPR会对紧急救助十分有帮助，作为一个领队你有责任去就救助你的队员，作为一个驴友你应该有爱心去帮助那些最需要你帮助的人！这些知识从那里来？学习！啥也不会的领队你觉得会是个好领队吗？户外运动的蓬勃发展，户外运动已经演变成一门包含多种专业知识跨领域的学科，从无线电通联导航，到环境装备学，从野外运动学到野外医学，从地形学到气象学还有组织运筹学，组织管理学等简直是包罗万象，不学习就会遇见绕不过去的困难，通不过的瓶颈。保持一种不断学习的心态吧，才会取得更大的进步。

3组织管理能力
应该说能带几十人出行的户外领队都具备了一定组织管理能力，但管理能力的强弱直接关系到活动出行质量，队伍越大越难管理，出现的问题就会越多，借助管理学中的一句俚语：事前计划，事中控制，事后分析。把这三个阶段做好。户外体验是人与环境和装备相互作用的结果，怎么能做好？除了丰富的经验，看看组织管理学，像开公司一样管理好你的团队，在管理上严谨，才能保障出行中的顺畅，我在北京见过一个领队，脸很黑，每次活动他会要求队员按着他的要求携带不同的装备，有一次一大早在西直门集合一个女孩穿了双匡威去参加他的登山活动，他黑着脸拒绝对方登车，那个女的还是他很好的朋友......我问他你不怕得罪人啊？多影响赚钱啊，他说:规定就是规定，一旦这个口子打开我多年建立的队规就会面临着溃堤的危险......他说的很简单，但是我懂的他说的。很多户外领队为了人气，忽略和微化了户外活动风险性的提示，叫一些队员觉得户外是人人可以为之的活动，从常见的滑坠致死到露营溺水，以及迷路后的失踪等，其实这一切都是可以避免的。为什么出现了现在这样的局面？是我们部分领队在管理过程中忽略了要点或者说有意回避问题。我一直觉得一个好的户外领队应该是名好的户外老师，在带领队员活动的过程中教会队员相应的技能和知识，培养他们的户外能力，用正确的思想去陶冶他们的户外品格，不要怕他们超越或者另起炉灶，只有行业的竞争才能推动进步，造就自己团队的核心文化。

通过组织管理提升领队的领导能力，和客户以及团队成员可以做到有效沟通，了解需求不断改进。并在一些情况下用丰富的经验和判断进行决策，对团队成员关心和鼓励，把团队像建立企业机构一样进行组织建设，建立合理的体制，预案可能会出现的冲突，掌握节奏和局面的控制，以及个人应变和团队压力的缓解。这都是一名领队必须具备的领队技能，也可以叫做领导技能。领导技能不是一成不变的，应根据每次队员的背景和能力经验，期望值和性格以及整体的风险程度，进行调节。

我一哥们很牛逼，体重不足百斤，随队无向导挑战狼C敖太，想参加巅峰领队学习，问我可否，我张嘴骂了他一句最难听的话。他大怒于忍，我说知道我为什么骂你吗？他说不知道，我说你的性格做不了领队，我刚才要是你的队员你岂不会把我推下山涧？你握拳没打我是因为我是你大哥，还有就是你打不过我，嘿嘿，懂哥的道理了吧，一个好的领队会背负着全队的漫骂，笑着把队伍带到最光明处。还去学吗？他说大哥那我不去了....我说做个好的玩家要比领队舒服的多，提升自己吧，多学习，一年多他从未止步，性格也改变许多，从易怒好激变成了乐于助人，当得知我周围很多人加入先锋营后居然自己偷偷申请，然后学习发帖，他是先锋营先锋叫无极玄机。

4体能 智商 情商
一个好的领队必须拥有一个强悍的体能基础作为支点，否则再丰富的经验和知识也得不到实践论证。他是一个不错的领队，知识丰富，可以说在装备学方面我有时都要虚心的和他学习，年轻，活力，带队经验十足！可是缺点体力耐力太差，一身肥肉直晃，多次在带队过程中因体力原因忽悠队员前面没啥意思，不行我们下撤吧......我很佩服他的机智，还有情商，给自己保全了面子，可是一次两次可以三次四次就变成了笑柄，亲你努力点减掉肥肉行不行！因为你是户外领队！

很多人说你没资格讲这些，因为你不带队，其实我带，不过带的少，而且挑客户。因为我觉得户外领队应该是年轻人的职业。我带狮子会葫芦岛队伍的时候，他们所有人都没有登过山，那我就设计了一条风险可控的线路，不危险却又很刺激，他们都是生意人，喜欢增强好胜，那么鼓励必不可少，对他企业状况也要了解，否则如何有共同语言啊，同时队伍中有糖尿病患者，我带了便携式血糖仪心率仪还有葡萄糖注射液，一路监控，在出现低糖低心率状况下迅速口服补糖缓解症状，狮子会成为了我们合作伙伴，每个月都要有一次两次的登山活动，由我们派人带队。

在一次活动中一名队员不慎头被石头磕破流血，源于他个人跳跃造成，本可以简单矿泉水冲洗即可，我却拿出先锋营配发的注射器装上消毒液给他冲洗，然后问是否需要清创后包扎？队员高兴的说不需要了，你们也太专业了，你对队员重视，他同样也会重视与你，危机轻易的化解，客户纽带也就形成了。

很多队员第一次登山并不懂的环境保护，那么在车上进行安全宣讲的同时对环保做出要求，习惯不是很容易改变的，尤其是人拒绝被别人改变，那么你就影响他，他丢的垃圾你替他捡起，不多说，因为车上已经说了，慢慢的他也会捡起别人丢下的垃圾。

5打造户外领队终极装备
户外领队终极装备是什么？是你个人，改变思想，才能装进更多知识，改变观念才能逆流而上，学习户外多种技能，掌握生存基本知识，以及多地形通过技能，掌握无线电通联和导航知识，熟练掌握救护和救援知识，不断学习提升自己，打造属于自己的终极领队装备。我喜欢听校长的课，每次课程都是校长的最新总结心得，从北京导师培训时候他讲攀登麦金利峰和国外向导学管理，到最近的婆缪山难他参与搜救后的风险分析，都是最新的。校长说他喜欢讲课，因为每次备课时都要把从前所积累的经验回顾一遍，然后结合最新的知识！加油吧小伙伴们！
引用heibao_07老师的帖子，如有冒犯多多包涵。 发布于 2018-11-27 08:12:06

孙小平1976：户外领队的基本职责概括起来有四个方面，即风险最小化、冲击最小化；学习最大化、快乐最大化。

1、风险最小化：保障队伍安全是领队的头等大事。领队要时刻监控队伍的安全，避免队员受伤、不适等任何意外的发生。领队和队员自身的身体安全、财产安全，在野外的食品安全、用火安全等等都要考虑周全并有应对预案。

2、冲击最小化：人与山相逢，总会产生垃圾。即使我们非常在意，任何个人和团队到了户外也都无法保证不去破坏自然的原貌，如果没有专门的计划和行动，每次出行对自然的破坏就在所难免，作为领队，我们的职责其一就是要做出榜样，并告诉队员们如何进行户外环保，才能使对自然的冲击降到最低
3、学习最大化：领队在保证了前两点后就要考虑这个问题了，领队对任何一个活动做好计划后，就要开始考虑给队员提供学习的机会。虽说学习并不是每次户外出行的目的，但通过一次户外活动，大家获得体验的同时还能够学习到一些户外知识和技能，认识一些野外的动植物，甚至人文地理等，那这次活动一定是令人难忘的。
4、快乐最大化：很多人参加户外活动就是为了放松身心、获取快乐，而这种快乐就源于组织活动过程中的放松、锻炼甚至挑战，这也是为什么越来越多的人选择户外作为主要休闲方式的原因。团队的目标固然重要，比如活动中要登顶一座山峰，但成功之余，大家还能其乐融融地享受每一个快乐的瞬间，这才称得上是真正的成功。
发布于 2018-11-21 22:47:31

大军在路上："充分的考虑客户需求，设计好活动路线带领大家完成目标，通过自己特有的执行方式叫队员获得良好体验，给队员留下深刻印象。这就是特有的执行文化。" 说的真好~~！！ 发布于 2018-11-06 09:56:33

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