【关于2019年8月10日(周六)乐园门票】

　　由于天气原因，上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园)于2019年8月10日(周六)暂停开放。

　　持有2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内(即2020年2月10日之前，含该日)，任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处，出示在购买2019年8月10日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票。如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。

　　【关于2019年8月11日(周日)乐园门票】

　　随着天气状况的转好，也得益于度假区演职人员的彻夜辛苦工作，上海迪士尼度假区将于2019年8月11日(周日)上午9:30开放，于晚间10:00闭园。

　　已经购买2019年8月11日的上海迪士尼乐园门票的游客，我们期待很快在乐园内与你们相见。请注意，如遇不良天气状况，部分户外景点和娱乐演出可能会暂时关闭，敬请谅解。

　　若因天气原因而导致周日出行受到影响的游客，也可以选择在未来六个月内(即2020年2月11日前，含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处，出示在购买2019年8月11日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票。若在未来六个月内无法到访的游客，可以联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。

　　【关于其他度假区产品和服务】

　　已经预订2019年8月10日或11日的度假区酒店、中文版《美女与野兽》音乐剧演出票、迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客，亦可联系产品或服务的原购买渠道进行咨询或退款。

　　【仍有问题或需要联系我们?】

　　游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，我们建议您发送邮件至shdr.yuding@disney.com，留下您的电话号码等联系方式，我们将尽快处理您的邮件。感谢您的理解，我们期待很快与您在度假区相见

　　温馨提示：微信关注上海公众号(shbendibao)，输入框回复 迪士尼，可在线购买上海迪士尼优惠门票。

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